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Organizar a tua estratégia de marketing digital

 

Estamos a caminhar para a época da relevância, apesar da imprevisibilidade da área essa é a tendência actual.
Cada vez mais orientado em função de comportamentos do consumidor, tendencialmente o marketing digital será mais focado em função dos desejos do consumidor e menos nas características do produto.

Dispositivos móveis, estão a mudar o paradigma do marketing e comunicação. As marcas têm de estar preparadas para um consumidor mais informado e com acesso a tudo em tempo real. O consumidor compara preços, pesquisa informação,pergunta a especialistas e investe em soluções que resolvam os seus problemas e necessidades. As novas formas de pagamento ganharam relevância, o consumo através dos dispositivos móveis está a crescer. Não ignores esta realidade.

Uma relação de confiança, não é de agora que as marcas apostam numa relação de confiança com o consumidor. Mais que os atributos de um produto, uma relação de confiança com o consumidor esta começa a ser uma imposição do mercado.

Com a evolução das redes sociais têm surgido novos “opinion leaders” e o novo consumidor valoriza isso. As opiniões das pessoas que conhece ou simplesmente segue nas redes sociais, mais que as mensagens das marcas. Um bom produto gera recomendações e tem clientes satisfeitos.

Complementar o “off-line” com o “online” será uma arma poderosa e vice versa. Uma boa presença digital obriga a uma reflexão sobre todos os processos da empresa e ajustes na cultura da organização.

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